Energie & Utiliteiten |
De grote globale veranderingen en de vrijgeving in de traditionele olie-, gas-, elektriciteits- en water-industrie vragen om een groot veranderend vermogen van alle betrokken partijen. Er zullen nieuwe spelers bijkomen en oude spelers verlaten het speelveld. Klanten gaan zelf kiezen voor een aanbieder en kunnen eenvoudig naar andere aanbieders overstappen. Dit biedt aanbieders nieuwe commerciële mogelijkheden en uitdagingen. Succesvolle bedrijven zullen zich onderscheiden in sterke klantrelaties, effectief en efficiënt management, nieuwe dienstverlening en kostenbesparend vermogen. Daarop aansluitend moeten zij de nieuwe technologische ontwikkelingen kunnen bijbenen. Veel technische- en businessprocessen zullen intensief en regelmatig veranderen of zullen opnieuw moeten worden opgebouwd. |